Internship Account Management
(m/f/d)
Type
Temporary
Full-time
Hybrid
Location
Madrid
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Buscamos una persona en concepto de Prácticas, para fortalecer el equipo de Account en ShowHeroes España. El candidato o la candidata ideal tiene que ser una persona proactiva que ayudará a la persona encargada del departamento de Account en la gestión y seguimiento de las campañas de publicidad. En este puesto, estará en contacto con los equipos internos multifuncionales para mejorar toda la experiencia del cliente.


Responsabilidades:

  • Reportará al Account Manager para ayudar a la gestión diaria de campañas de publicidad y los procedimientos internos de la compañía
  • Optimizar campañas y hacer seguimiento de estas con un contacto directo con el equipo de operaciones, dando servicio a sales para facilitar la venta y conseguir upselling
  • Seguir una estrategia adecuada a cada uno de los clientes para conseguir fidelizarlos anticipándose a las necesidades de los clientes
  • Elaborar informes y estudios postcampaign. Control de EXCEL y acostumbrado a manejar números: reportes diarios, análisis de cartera y competencia, seguimiento de campañas y análisis de mejora para los clientes
  • Colaborar con los departamentos internos para facilitar la satisfacción de las necesidades del cliente
  • Mantener un conocimiento actualizado de los productos y servicios de la empresa
  • Colaborar estrechamente con el equipo de ventas resolviendo problemas de una manera rápida y eficaz para prevenir dificultades adicionales mediante la mejora de los procesos
  • Construir y mantener relaciones sólidas y duraderas con los clientes


Perfil:

  • Estudiante de Publicidad/Marketing
  • Excelente capacidad de escucha, negociación y presentación
  • Capacidad demostrable para comunicar, presentar e influir en las partes interesadas clave en todos los niveles de una organización
  • Capacidad para establecer relaciones y colaborar con otras personas dentro y fuera de la empresa
  • Buen conocimiento del inglés
  • Tener un excelente conocimiento de Microsoft Office, especialmente de Excel con un gran manejo de tablas dinámicas y formulación. Elaborar informes y estudios postcampaign. Control de EXCEL y acostumbrado a manejar números: reportes diarios, análisis de cartera y competencia, seguimiento de campañas y análisis de mejora para los clientes
  • Mentalidad analítica con un enfoque de las tareas basado en los datos
  • Lo que también nos gusta: atención a los detalles, ideas propias, buena organización del tiempo y de los procesos, sentido de la responsabilidad y capacidad de análisis
  • Imprescindible convenio de prácticas


Beneficios

  • Una empresa de tecnología y medios con numerosas sucursales en todo el mundo (por ejemplo, París, Nueva York, São Paulo, Milán y Berlín)
  • Lugar de trabajo y horarios flexibles
  • Cultura amigable y familiar
  • Un lugar para crecer personal y profesionalmente con iniciativa de desarrollo
  • Ofrecemos un lugar de trabajo diverso e internacional con igualdad de oportunidades para todos
  • Hay mucho que celebrar en eventos de equipo, nuestras fiestas de verano y más


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