Analista de Client Service
(m/w/d/0
(m/w/d/0
A ShowHeroes Brasil está procurando por seu próximo analista de client service.
Esta pessoa irá reportar diretamente a nossa coordenadora da área e será responsável pelo gerenciamento de campanhas, gerar relatórios de performance de nossos clientes e dar suporte às tarefas relacionadas a área.
Você trabalhará dando suporte a clientes externos, otimizando e analisando campanhas, além de cultivar um forte relacionamento produtivo com os clientes e a equipe de operações internas.
Tasks
- Suporte à equipe comercial na pré-venda das campanhas;
- Atendimento às agências de publicidade;
- Ponte entre equipe comercial e equipe operacional;
- Gerenciamento de delivery e performance das campanhas (venda direta e programática) focandoAtendimento às agências de publicidade;
- Ponte entre equipe comercial e equipe operacional;
- Gerenciamento de delivery e performance das campanhas (venda direta e programática) focando maximizar os KPIs estabelecidos; maximizar os KPIs estabelecidos;
- Elaboração de relatórios em excel, PPT e one page report.
Requirements
- Formação em Publicidade, Marketing ou áreas correlatas;
- Pacote Office;
- Inglês e Espanhol (diferencial);
- Experiência em atendimento (diferencial).
- Senso comercial para lidar com um ambiente multitarefa em que a priorização é fundamental.
- Habilidades analíticas e atenção aos detalhes para explorar o desempenho dos produtos e explicar qualquer recomendação feita.
Benefits
- We are a leading digital media technology company with operations in 25 countries (Europe, Asia, Latin America, USA)
- We offer a diverse workplace with equal opportunities for all
- Meal voucher
- Health insurance
- Dental plan
- ½ day off on your birthday
- Totalpass
- Childcare allowance (children up to 6 years old for mothers and fathers who have custody of the children)