Client Success Analyst - Chile
¡ÚNETE A NUESTRO GRAN EQUIPO DE TRABAJO!
Buscamos un perfil junior para integrarse al equipo de Ad Operations & Client Services, responsable de dar soporte en la implementación, monitoreo y optimización de campañas digitales, así como en la atención y seguimiento a clientes. La persona ideal es organizada, analítica y con ganas de desarrollarse en el ecosistema programático y de medios digitales.
Sobre Nosotros
ShowHeroes es un líder global en contenido de video digital, tecnología y soluciones publicitarias.
ShowHeroes ayuda a los editores a crear el mejor contenido para sus audiencias, al mismo tiempo que generan ingresos publicitarios dentro de entornos editoriales. Los anunciantes alcanzan nuevos consumidores en entornos seguros para la marca, con formatos atractivos y resultados sostenibles y confiables.
La empresa fue fundada por Ilhan Zengin, Mario Tiedemann y Dennis Kirschner en 2016, con sede en Berlín, y emplea a casi 350 personas en todo el mundo en 25 mercados estratégicos en Europa, los países nórdicos, Latinoamérica, Estados Unidos y Asia.
Responsabilidades
- Soporte en la configuración y activación de campañas digitales (display, video, CTV, etc.)
- Monitoreo diario de campañas para asegurar correcta entrega y pacing
- Generación de reportes en Excel y seguimiento de KPIs
- Apoyo en la optimización de campañas según performance
- Comunicación y seguimiento con clientes internos y externos
- Coordinación con equipos de ventas, producto y supply
- Identificación de incidencias y apoyo en su resolución
- Carga y actualización de información en plataformas internas (CRM, dashboards, etc.)
Requisitos
- Experiencia con plataformas como DV360, Google Campaign Manager, o similares (deseable)
- Excel intermedio (tablas dinámicas, fórmulas básicas como SUM, AVERAGE, VLOOKUP/XLOOKUP, manejo de bases de datos)
- Inglés intermedio
- Perfil analítico y orientación a datos
- Atención al detalle y organización
- Buenas habilidades de comunicación
- Proactividad y ganas de aprender
- Conocimiento básico de publicidad digital o programática (deseable)
Qué ofrecemos
- Oportunidad de crecimiento en el ecosistema digital y programático
- Exposición a campañas y clientes regionales
- Aprendizaje continuo y desarrollo profesional
- Ambiente dinámico y colaborativo
Nuestro equipo
Dentro de nuestros roles como empleados, emprendedores y candidatos, somos ante todo humanos y, por lo tanto, infinitamente diversos. En ShowHeroes Group abrazamos esta diversidad. No solo en nuestro proceso de reclutamiento, sino también en la contratación, promociones y decisiones salariales, garantizamos la equidad independientemente del género, la edad, el origen, la religión o la discapacidad. Nuestro enfoque está en las cualificaciones, el desempeño y la alineación con los valores de nuestra empresa.
